Sitompul KR, Diantari RA. Audit Mutu Internal Prosedur Survei Kepuasan Pelanggan Korporat dan Pemenuhan ISO 9001:2015 serta KPI GCG PT PLN Enjiniring. Jur. Penel. Inov. [Internet]. 26 Februari 2026 [dikutip 4 Maret 2026];6(1):687-98. Tersedia pada: https://www.jurnal-id.com/index.php/jupin/article/view/2323