Widawati, Agatha Ayu Lisa, dan Mohammad Elbana. “Kajian Litelatur Review Krisis Komunikasi Hotto Purto Pada Kasus Overclaim Dalam Menjaga Citra Perusahaan”. Jurnal Penelitian Inovatif 4, no. 1 (Februari 17, 2024): 113–120. Diakses Juli 18, 2025. https://www.jurnal-id.com/index.php/jupin/article/view/262.