Kaban, Mika Adira, Didiek Hardiyanto Soegiantoro, Yosua Adi Kristariyanto, dan Ari Widhiarso. “Analisis Keberhasilan Strategi Up-Selling Dan Cross-Selling Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Swamedikasi Di Apotek K-24 Besi Yogyakarta”. Jurnal Penelitian Inovatif 5, no. 2 (Juni 6, 2025): 1607–1616. Diakses Juli 19, 2025. https://www.jurnal-id.com/index.php/jupin/article/view/1510.