Hasifah, Herni, Iga Maliga, Ana Lestari, Nur Arifatus Sholihah, dan Rafi’ah Rafi’ah. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Dengan Pendekatan Metode Service Quality Di Puskesmas Lape”. Jurnal Penelitian Inovatif 5, no. 1 (Januari 29, 2025): 321–326. Diakses Juli 19, 2025. https://www.jurnal-id.com/index.php/jupin/article/view/1246.