Hasifah, H., I. Maliga, A. Lestari, N. A. Sholihah, dan R. Rafi’ah. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Dengan Pendekatan Metode Service Quality Di Puskesmas Lape”. Jurnal Penelitian Inovatif, vol. 5, no. 1, Januari 2025, hlm. 321-6, doi:10.54082/jupin.1246.