R. Zulkarnaian, A. . Junaidi, M. Muis, F. Fitrianti, dan L. Lasri, “Efektivitas Pelayanan Publik Berbasis Digital dan Kepuasan Masyarakat di Kota Banda Aceh ”, Jur. Penel. Inov., vol. 6, no. 4, hlm. 3077–3088, Sep 2026.