Kaban, M. A., Soegiantoro, D. H., Kristariyanto, Y. A. dan Widhiarso, A. (2025) “Analisis Keberhasilan Strategi Up-Selling dan Cross-Selling dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Swamedikasi di Apotek K-24 Besi Yogyakarta”, Jurnal Penelitian Inovatif, 5(2), hlm. 1607–1616. doi: 10.54082/jupin.1510.