Sitompul, K. R., & Diantari, R. A. (2026). Audit Mutu Internal Prosedur Survei Kepuasan Pelanggan Korporat dan Pemenuhan ISO 9001:2015 serta KPI GCG PT PLN Enjiniring. Jurnal Penelitian Inovatif, 6(1), 687–698. https://doi.org/10.54082/jupin.2323