Triwardhani, D. 2024. Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan E-Banking pada PT. Bank Rakyat Indonesia . Jurnal Penelitian Inovatif. 4, 4 (Sep 2024), 1925–1934. DOI:https://doi.org/10.54082/jupin.638.