Sitompul, K.R. dan Diantari, R.A. 2026. Audit Mutu Internal Prosedur Survei Kepuasan Pelanggan Korporat dan Pemenuhan ISO 9001:2015 serta KPI GCG PT PLN Enjiniring. Jurnal Penelitian Inovatif. 6, 1 (Feb 2026), 687–698. DOI:https://doi.org/10.54082/jupin.2323.