Peran Kepala Ruangan dalam Meningkatkan Kinerja Pelayanan Keperawatan: Systemtic Review
DOI:
https://doi.org/10.54082/jupin.976Kata Kunci:
Kepala Ruangan, Kinerja Perawat, Peran Kepala RuanganAbstrak
Kepala ruangan, sebagai manajer operasional garis depan di unit perawatan, memegang peranan penting dalam menghasilkan layanan berkualitas tinggi dan menggerakkan sumber daya untuk mencapai tujuan organisasi. Dukungan atasan, supervisi yang efektif, dan kepemimpinan yang kuat dari kepala ruangan terbukti sangat penting dalam meningkatkan motivasi dan kinerja perawat. Tinjauan sistematis ini bertujuan untuk menganalisis peran kepala ruangan dalam meningkatkan kinerja pelayanan keperawatan melalui kajian literatur. Metode dalam penelitian ini menggunakan tinjauan literatur sistematis dengan kerangka PICO (Population, Intervention, Comparison, Outcome). Pencarian literatur dilakukan melalui basis data elektronik Google Scholar dan PubMed menggunakan kata kunci yang relevan. Artikel yang memenuhi kriteria inklusi adalah penelitian kuantitatif dengan desain cross-sectional yang dipublikasikan antara tahun 2019-2024, ditulis dalam bahasa Indonesia atau Inggris, dan tersedia teks lengkapnya secara bebas. Proses seleksi artikel dilakukan menggunakan diagram PRISMA, dan dinilai menggunakan Joanna Briggs Institute Critical Appraisal Checklist. Hasil sintesis dari 10 artikel menunjukkan bahwa kepala ruangan memainkan peran yang signifikan dalam meningkatkan kinerja perawat melalui supervisi yang efektif, motivasi yang kuat, dukungan psikososial yang memadai, dan penegakan standar keselamatan pasien. Supervisi yang konstruktif, pemberian feedback yang membangun, dan penciptaan lingkungan kerja yang positif merupakan faktor-faktor kunci dalam meningkatkan kinerja perawat. Selain itu, kepala ruangan juga berperan penting dalam membangun budaya keselamatan pasien dan memastikan kepatuhan perawat terhadap prosedur operasional standar. Tinjauan ini menyimpulkan bahwa peran kepala ruangan sangat penting dalam meningkatkan kinerja pelayanan keperawatan. Rumah sakit perlu memberdayakan kepala ruangan melalui pelatihan kepemimpinan dan manajemen yang berkelanjutan, serta mengembangkan program dan kebijakan yang mendukung peran mereka.
Referensi
Adhikara, A. S. M. A., & Indrawati, R. (2020). Career Support dalam Peran Mentoring Kepala Ruangan terhadap Keselamatan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Medika Lestari. Journal of Hospital Management ISSN (Print), 2615, 8337.
Aeni, Q., Harlina, E., Anggraeni, R., & Nurwijayanti, A. M. (2021). Fungsi dan Peran Kepala Ruang dalam Pencegahan dan Pengendalian Infeksi. Jurnal Keperawatan, 13(2), 491-498.
Ahmad, N. F. F., Nursiah, A., & Idris, I. (2023). Fungsi Pengawasan Kepala Ruangan Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Penerapan Asuhan Keperawatan.
Devung, E., & Hidayat, A. (2023). Relationship between the Role of Nurse Coordinator and Nurse Performance at Ujoh Bilang Health Cente. Formosa Journal of Science and Technology, 2(8), 2149-2160.
Dewi, F., Hayati, M., & Yusrawati, Y. (2022). Determinan Peran Kepemimpinan Kepala Ruang Terhadap Kepatuhan Perawat dalam Melaksanakan Hand Hygiene di RSUD Cut Meutia Aceh Utara. INSOLOGI: Jurnal Sains dan Teknologi, 1(6), 945-953
Fatonah, S., & Yustiawan, T. (2020). Supervisi Kepala Ruangan Dalam Menigkatkan Budaya Keselamatan Pasien. Jurnal Keperawatan Silampari, 4(1), 151-161.
Jauhari, N. N. S. (2023). Hubungan Fungsi Kepala Ruang Dengan Kinerja Perawat Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan. Media Husada Journal Of Nursing Science, 4(3), 157-
Khotimah, L. K., & Febriani, N. (2022). Peran Supervisi Kepala Ruangan Dalam
Memotivasi Perawat Pada Pencegahan Risiko Jatuh Di Rumah Sakit. Jurnal Keperawatan Widya Gantari Indonesia, 6(2), 141-150.
Marques, P. M. S., Berkanis, A. T., & Feoh, F. T. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Kepala Ruangan Terhadap Kepuasan Kerja Perawat di Hospital Referal Raeao Oe-Cusse Timor- Leste. CHMK Health Journal, 5(3), 343–347. http://cyber- chmk.net/ojs/index.php/kesehatan/article/view/980/383
Maryani, L. (2022). Hubungan Antara Kepemimpinan Kepala Ruang Dengan Kinerja Perawat Dalam Penerapan Keselamatan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit. An Idea Health Journal, 2(01), 24–31. https://doi.org/10.53690/ihj.v3i01.71
Mongi, T. O. (2021). Hubungan Fungsi Pengarahan Kepala Ruangan dengan Pelaksanaan Dokumentasi Asuahan Keperawatan. Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis, 16(4), 173-179.
Passya, P., Rizany, I., & Setiawan, H. (2019). Hubungan peran kepala ruangan dan supervisor keperawatan dengan motivasi perawat dalam melakukan dokumentasi keperawatan. Jurnal Keperawatan Raflesia, 1(2), 99-108.
Panjaitan, Y., Rahman, L. O. A., Hariyati, R. T. S., & Nur, Y. S. (2022). Optimalisasi Supervisi Kepala Ruangan terhadap Peningkatan Pelayanan Bermutu di Rumah Sakit. Journal of Telenursing (JOTING), 4(1), 197–204. https://doi.org/10.31539/joting.v4i1.3214
Permatasari, L., & Anisah, S. (2022). Hubungan Peran Dan Fungsi Kepala Ruangan Dalam Sosialisasi SPO: Identifikasi Pasien Dan Pencegahan Risiko Jatuh Terhadap Insiden Keselamatan Pasien Di Rs Taman Harapan Baru Tahun 2022. Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 4(3), 2298-2307.
Siahaan, M., Nababan, D., Harefa, K., Siagian, M. T., & Silitonga, E. (2022). Pengaruh Supervisi Kepala Ruangan Terhadap Kinerja Perawat Dalam Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Di Ruang Rawat Inap Rumkit Tk Ii Putri Hijau Kesdam I/Bb Kesdam I/Bb Medan Tahun 2021. Journal Of Healthcare Technology And Medicine, 7(2), 1439-1454.
Warashati, D., Novieastari, E., & Afriani, T. (2020). Optimalisasi Peran dan Fungsi Kepala Ruangan dalam Pelaksanaan Sosialisasi Regulasi dan Standar Prosedur Operasional Keselamatan Pasien. Jurnal Keperawatan Komprehensif (Comprehensive Nursing Journal), 6(2), 85-94.
Yoga, SW, Suyasa, IGPD, Rismawan, M., & Agustini, NKT (2023). Pengalaman Kepala Kamar dalam Mengelola Kamar Rawat Inap di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Kesehatan, 14(1), 8-22.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Mega Lestari, Ahmad Syahril Azka, Amalia Zahwan, Firdha Aisyach Rachmania, Resti Maryatul Zanah, Heri Ridwan, Iyos Sutresna
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
