Aplikasi Web Restoran Padang Ali dengan Metode Waterfall untuk Peningkatan Layanan Pelanggan
DOI:
https://doi.org/10.54082/jupin.614Kata Kunci:
Aplikasi Web, Metode Waterfall, MYSQL, PHP, Restoran Padang AliAbstrak
Restoran Padang Ali, yang berlokasi di kantin Rini di Kuningan, Jakarta Selatan, mengalami kendala dalam proses pemesanan manual yang lambat, terutama pada saat jam istirahat karyawan kantor. Masalah ini mempengaruhi kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional restoran. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi web yang dapat mempercepat dan mempermudah proses pemesanan makanan, sehingga meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Metode yang digunakan dalam pengembangan aplikasi ini adalah metode Waterfall. Setiap tahapan dalam metode ini dijelaskan dengan rinci menggunakan berbagai alat seperti UML, serta bahasa pemrograman PHP, MySQL, dan CSS. Aplikasi web yang berhasil diimplementasikan diuji menggunakan metode Blackbox untuk mengevaluasi tingkat keberhasilan dan responsnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi ini dapat digunakan oleh Restoran Padang Ali untuk meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi penjualan, serta memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan.
Referensi
Aldi, Y. P., & Wahyuddin, M. I. (2022). Sistem Informasi Penjualan Makanan Menggunakan Metode User Centered Design Berbasis Web. Jurnal Media Informatika Budidarma, 6(2), 786. https://doi.org/10.30865/mib.v6i2.3568
Amilia, N. A., Nurkamid, M., & Listyorini, T. (2021). Perancangan Dan Penerapan Sistem Penjualan Berbasis Web Pada Restoran Tengkleng Mbah Ninik. Jurnal Dialektika Informatika (Detika), 2(1), 34–39. https://doi.org/10.24176/detika.v2i1.6890
Asrihapsari, A., Effendi, A., & Nugrhaningsih, P. (2021). Pemberdayaan Teknologi Informasi untuk Kemajuan Restoran. Jurnal Puruhita, 2(1), 32–45. https://doi.org/10.15294/puruhita.v2i1.42179
Handayani, T., Gunawan, I., & Taufiq, R. (2020). Rancang Bangun Sistem Informasi Pemesanan Menu Makanan Berbasis Web (Studi Kasus: Restoran Bukit Randu Bandara). Jurnal SITECH : Sistem Informasi Dan Teknologi, 3(1), 21–28. https://doi.org/10.24176/sitech.v3i1.4837
Kurniawan, Y. I., Nurjaman, A. L., & Afuan, L. (2021). Sistem presensi karyawan menggunakan quick response code di cv. jenderal software. Jurnal Teknologi dan Informasi, 11(2), 168-182.
Lambardo, F., & Eno, J. A. M. (2024). Sistem Informasi Wedding Organizer Berbasis Web Menggunakan Codeigniter. Jurnal Penelitian Inovatif, 4(2), 511–518. https://doi.org/10.54082/jupin.289
Monika, L., Akbar Fadillah, M., Syam Noverick, M., & Saprudin, D. (2023). Perancangan Sistem Absensi Berbasis Web Pada Resto Danau Abah. JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation, 1(2), 429.
Ophelia S, C., Marwiyah, S. N., & Suyanti, S. (2022). Perancangan Aplikasi Pemesanan Menu Pada Rumah Makan Segar Menggunakan Model Waterfall dan Berbasis Web. KLIK: Kajian Ilmiah Informatika Dan Komputer, 2(6), 192–198. https://doi.org/10.30865/klik.v2i6.395
Rachmat, I. F. M. (2022). Aplikasi Pemesanan Makanan Dan Minuman Berbasis Web Menggunakan Model Prototype (Studi Kasus Roti Bakar 88). Insan Pembangunan Sistem Informasi Dan Komputer (IPSIKOM), 10(1), 39–48. https://doi.org/10.58217/ipsikom.v10i1.215
Rahmawita, M. T., & Wiratama, A. (2021). Aplikasi Pemesanan Menu Makanan Restoran Dan Cafe Berbasis Android. Jurnal Ilmiah Rekayasa Dan Manajemen Sistem Informasi, 7(1), 76. https://doi.org/10.24014/rmsi.v7i1.11906
Rejeki, S., Ramdhania, K. F., & Hantoro, K. (2020). SISTEM INFORMASI PEMESANAN MENU MAKANAN BERBASIS WEB Sri Rejeki 1 , Khairunisa Fadhilla Ramdhania 2 , Kusdarnowo Hantoro 3 1. Ilmu Komputer.
Saputra, A., Safitri, C. F. I., Fitriyani, F., Gulo, Y., & Desyani, T. (2021). Pengembangan Aplikasi Kasir Menggunakan Model Waterfall. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi, 4(2), 86. https://doi.org/10.32493/jtsi.v4i2.10167
Saraswati, M. M., Wirawan, P. E., Lestari, S. A., Laurence, C., Pramesti, P. M., & Jebarut, F. K. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Restoran Cepat Saji McDonald’s Denpasar. Jurnal Ilmiah Hospitality Management, 13(2), 111–118. https://doi.org/10.22334/jihm.v13i2.248
Setiawan, A. A. (2023). Rancang Bangun Sistem Informasi Pemesanan Menu Makanan Di Restoran Bukit Randu Berbasis Web. Jurnal Ilmu Komputer Dan Pendidikan, 1(6), 1629–1639. https://journal.mediapublikasi.id/index.php/logic
Setiawan, H., Rahayu, W., & Kurniawan, I. (2020). Perancangan Aplikasi Pemesanan Makanan dan Minuman pada Rumah Makan Cepat Saji D’besto. Jurnal Riset Dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI), 1(03), 347–354. https://doi.org/10.30998/jrami.v1i03.356
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Faisal Yahya Muthasina, Fahad Farhan Almubarok, Muhammad Darwis, Diki Gita Purnama
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
