Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Boyband Nct 127, Citra Merek, dan E-wom Terhadap Minat Beli Konsumen pada Aplikasi Belanja Online Blibli.com : Survei pada Pengikut Akun Instagram @Bliblidotcom
DOI:
https://doi.org/10.54082/jupin.223Kata Kunci:
Brand Ambassador, Citra Merek, E-WOM, Minat Beli Konsumen, SEM PLSAbstrak
-
Blibli merupakan e-commerce buatan Indonesia dengan model bisnis yang fokus pada B2B, B2C, dan B2B2C (Business to Business to Consumer). Pada 5 Juli 2022 NCT 127 resmi dipilih menjadi brand ambassador Blibli. Pemilihan NCT 127 karena sebagian besar pelanggan di Indonesia didominasi oleh generasi millenial dan Z, dari hal tersebut menjadi beberapa alasan yang tepat untuk menjadikan NCT 127 sebagai Brand Ambassador Blibli untuk mewakili Brand yang dapat menjadi pengaruh masyarakat dalam penggunaan e-commerce Blibli. Selain variable Brand Ambassador, ada variable lain seperti Citra Merek dan E-WOM yang dapat digunakan untuk meningkatkan minat seseorang dalam membeli suatu produk atau jasa. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian explanatory dan metode pengolahan data menggunakan Structural Equation Modeling - Partial Least Square (SEM-PLS) melalui aplikasi software SmartPLS 3.0. Variabel citra merek, indikator nilai adalah yang paling berpengaruh yaitu sebesar 0,947. Dari hasil analisis diperoleh nilai akar AVE > 0,5 (kecuali variable minat beli) hal ini menunjukkan bahwa semua variabel dalam model yang diestimasi memenuhi kriteria discriminant validity.
Referensi
Coleman, R., & Lyons, A. (2023). Stereotypes in media representations of boy bands and their fans. Journalism. https://doi.org/10.1177/14648849231183812
Fatharani Sani, S., & Muhyi, H. A. (2023). Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Minat Beli UlanG (Studi pada Blankenheim). Jurnal Ekonomi Efektif, 5(4).
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When To Use And How To Report The Results Of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24.
Hariandja, E. S., Wang, F., & Hariandja, S. (2016). The Influence Of Brand Ambassador On Brand Image And Consumer Purchasing Decision: A Case Of Tous Les Jours In Indonesia. https://www.researchgate.net/publication/298787134
Hariono, L. (n.d.). Apakah E-wom (Electronic Word Of Mouth) Bisa Mengalahkan Wom (Word Of Mouth) Dalam Mempengaruhi Penjualan Produk Kuliner. www.bps.go.id
Kolinug, M., Mananeke, L., & Tampenawas, J. L. A. (n.d.). Pembelian Kosmetik Revlon (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi) The Effect Of Ambassador Brand And BranD Image On Revlon Cosmetic Purchase Decision (Case Study On Sam Ratulangi University Students). In 101 Jurnal EMBA (Vol. 10, Issue 3).
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th Editi). Pearson Education.
Magno, F., Cassia, F., & Ringle, C. M. M. (2022). A brief review of partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) use in quality management studies. TQM Journal. https://doi.org/10.1108/TQM-06-2022-0197
Nasution, M. I., Fahmi, M., Jufrizen, Muslih, & Prayogi, M. A. (2020). The Quality of Small and Medium Enterprises Performance Using the Structural Equation Model-Part Least Square (SEM-PLS). Journal of Physics: Conference Series, 1477(5). https://doi.org/10.1088/1742-6596/1477/5/052052
Nimas Bidari, L., Kurniawan, I., & PGRI Dewantara, S. (2023). Enrichment: Journal of Management The influence of brand ambassador and brand image on skincare products on purchase interest. In Enrichment: Journal of Management (Vol. 13, Issue 2).
Noor, et al. (2017). Determinants of generation Z green purchase decision: A SEM-PLS approach. International Journal of ADVANCED AND APPLIED SCIENCES, 4(11), 143–147. https://doi.org/10.21833/ijaas.2017.011.023
Nurhasanah, Mahliza, F., Nugroho, L., & Putra, Y. M. (2021). The Effect of E-WOM, Brand Trust, and Brand Ambassador on Purchase Decisions at Tokopedia Online Shopping Site. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 1071(1), 012017. https://doi.org/10.1088/1757-899x/1071/1/012017
Peña-García, N., Gil-Saura, I., Rodríguez-Orejuela, A., & Siqueira-Junior, J. R. (2020). Purchase intention and purchase behavior online: A cross-cultural approach. Heliyon, 6(6). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e04284
Purwanti, Laura Dwi; Musadieq, M. Al. (2017). Pengaruh Pelaksanaan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Terhadap Produktivitas Kerja Petugas di Unit Filing Rekam Medis Rsud Al-Ihsan. Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 44(1), 118–126.
Richter, N. F., Hauff, S., Ringle, C. M., & Gudergan, S. P. (2022). The Use of Partial Least Squares Structural Equation Modeling and Complementary Methods in International Management Research. In Management International Review (Vol. 62, Issue 4, pp. 449–470). Springer Science and Business Media Deutschland GmbH. https://doi.org/10.1007/s11575-022-00475-0
Sa’ait, N., Kanyan, A., & Nazrin, M. F. (n.d.). The Effect of E-WOM on Customer Purchase Intention. In International Academic Research Journal of Social Science (Vol. 2, Issue 1).
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 Musela Carentia, Rangga Deri
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
