Strategi Public Relation dalam Membangun Citra Hotel Horison Bekasi
DOI:
https://doi.org/10.54082/jupin.176Kata Kunci:
Citra, Hotel Horison Bekasi, Public Relation, StrategiAbstrak
Hotel Horison Bekasi merupakan salah satu hotel atau tempat menginap yang direkomendasikan di Bekasi. Termasuk ke dalam hotel bintang empat bernuansa klasik. Semakin pesatnya pertumbuhan kota dan kabupaten Bekasi dan sekitarnya memunculkan semakin ketatnya persaingan untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Untuk memenangkan persaingan tersebut dibutuhkan strategi khusus agar dapat menarik minat pelanggan untuk berkunjung dan menginap di hotel Horison Bekasi. Penelitian ini bebermaksud mengkaji bagaimana strategi public relation pada hotel Horison Bekasi untuk membangun citra yang lebih positif dan tentunya diharapkan pula terhadap pememenangan persaingan bisnis hotel di kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu penelitian yang berusaha mendeskripsikan atau mendeskripsikan objek yang diteliti berdasarkan fakta-fakta di lapangan. Data yang disajikan menggunakan data sekunder data primer melalui wawancara terstruktur, observasi, dan dokumentasi yang berkaitan dengan penelitian ini, kemudian teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi kehumasan pada Hotel Horison Bekasi dilakukan melalui berbagai program. Dari program-program yang diterapkan,masing-masing diharapkan ada terlihat peningkatan khusunya pada aspek tingkat okupansi Hotel Horison Bekasi.
Referensi
Cutlip, S. M., Allen H. Center dan Glen M. Broom. (2007). Effective Public Relations. Edisi Kesembilan. Jakarta: Kencana.
Ardianto dan Soemirat. (2004). Dasar-Dasar Public Relations. Bandung. PT Remaja Rosdakarya.
Kuswarno, E. (2009). Fenomenologi: metode penelitian komunikasi: konsepsi, pedoman, dan contoh penelitiannya. Bandung: Widya Padjajaran.
Moleong, L. J. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosda karya.
Greener. (2002). Public Relations dan Pembentukan Citranya. Cetakan Ketiga. Jakarta: Bumi Aksara.
Handaru, S. (2017). Efektivitas Komunikasi Humas dalam Sosialisasi Program SIM Online oleh Satlantas Polrestabes Surabaya. Jurnal E-Komunikasi, 5(1), 1-12.
Jefkins, F. (2003). Public Relations. Alih Bahasa Daniel Yadin, Edisi Kelima. Jakarta: Erlangga.
Khadijah, S. (2012). Strategi Publik Relation dalam membangun Citra Perusahaan. Makna: Jurnal Komunikasi Bahasa dan Budaya, 2(2), 1-31.
Morissan. (2008). Manajemen Public Relations: Strategi Menjadi Humas Profesional. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Muchtar, K. (2016). Peran dan Strategi Humas dalam Pembentukan Citra Perguruan Tinggi Islam. Jurnal Anida: Aktualisasi Nuansa Ilmu Dakwah, 15(2), 317-338.
Oliver, S. (2008). Strategi Public Relations. Jakarta: PT. Gelora Aksara Pratama.
Pamungkas, A, J. (2018), Stategi Publik Relation dalam Membangun Citra Positif . Jurnal Egaliter, 2(3). https://jurnal.unpand.ac.id/index.php/egr/article/view/1202
Rahadhini, Md. (2010). Peran Public Relations dalam Membangun Citra Perusahaan Melalui Program Corporate Social Responsbility. Jurnal ekonomi dan kewirausahaan, 10(1), 11-21.
Salim, A. (2006). Teori dan Paradigma Penelitian Sosial. Yogyakarta: Tiara Wacana.
Sugiyono. (2005). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung. CV. Alfabeta.
Sutopo, H. B. (2006). Metodologi Penelitian Kualitatif: Dasar teori dan Terapannya dalam Penelitian. Surakarta: Universitas Sebelas Maret.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 Deddy Rachman
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
